云蚁案例 | 看传统中医馆,如何玩转社交电商+直播

君康中医,是一个不折不扣的传统中医门诊馆,在2018年成立以来,主要从事线下中医门诊,线下健康养生业务。也是众多线下里非常普遍的实体门店。中医馆非常依赖周围的人流量。也是决定其发展的重要因素。

在开店一年的时间里,依靠着店面非常好的位置,还有周边小区的人流量,加上管理上的得当,生意非常的不错。


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但是在2020年2月开始随着疫情的到来,线下实体受到了很大的影响,中医馆也不例外,即使到3月复工以来也是人流稀少。为了平稳度过疫情时期,线下实体纷纷开始自救。


很多实体转移到线上电商,此时君康中医也是想到了线上。而且考虑到中医馆在疫情时期也有特殊的优势。在3月份开始君康中医的江医生就积极开始了解联系各个做线上电商拓展的相关技术开发公司。


经过半个多月的各方比较,最终选择了云蚁科技。方案为:小程序直播+分销电商。



云蚁公司接到工单之后,双方负责人做了深度的沟通,为君康中医现在的业务情况,提供的服务,以及优势做了深度分析。提供了一整套落地方案,以及小程序直播的产品培训和运营培训。



在平台出来以后,江医生非常的兴奋。以前都是靠线下拓展客户,发传单,坐在门口等客户,现在终于可以在线上来客户了。


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在本平台制作时,云蚁公司专门建议客户在里面做了很多小程序商城非常实用的功能:



一、专享优惠券。


在商城首页设置专享优惠券,每一个客户进来在首页就可以领到优惠券,这样方便促进客户下单,提升体验。总共设置了两种,一个是5元无门槛,一个是30元要满300元抵用的优惠券。


这个优惠券可以大大的提升客户的购买欲望,在后面的活动中对整个平台起到了比较大的作用。



二、拼团功能。


在商城加入拼团功能,设置2人拼团,选择了当时非常火的产品“口罩”用来拼团,这个链接一旦发出去,裂变的能力非常之强。利用一带一或者一带多的拼团活动。可以低成本快速的实现平台的拉新。



三、设置整点秒杀功能。


中医馆有自己的很多滋补药材,或者是养生产品。选择一些成本低,单价不高的产品设置整点秒杀。通过这个活动可以快速的激活拉新进来的用户,提升复购率。每天或者一周两次专门的秒杀活动,可以让商城更活跃。


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四、分销功能。


利用商城的分销功能,设置分销层级,一般为2到3级。让每个进来的消费者,变成传播者,这个也是分销裂变最核心的能力。


君康中医把平时的资源做了整合,把养生茶,滋补药材等相关产品服务上传到平台。


然后设置每个产品服务如果申请分销商传播出去,产生了购买可以有10到30个点的推广费用。这个模式刺激就非常大。快速的可以实现“自买省钱,分销赚钱”。这个传达到每个客户身上,产生了更多的裂变。而且可以清楚的看到每个分销商的推广情况,购买力情况。


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君康中医的运营推广思路:




朋友圈:设置朋友圈的推广活动,可以把身边的好友快速吸引进来。每个月有一到两次朋友圈活动。简单的做几张海报,利用集赞领礼品,朋友圈转发截图来领礼品的活动,可以快速的把身边的资源利用起来。


微信群:建立特卖群,比如说本中医馆的口罩特卖,可以低价发送到群里,让更多的人进来,甚至可以建立多个群。利用发送红包让别人加入的方式,到附近小区业主群快速的把人拉到自己的群来,这样后面可以把更多的产品,小程序平台推送到群里。


红包返现:所有在线上购买了产品的用户,或者线下来的客户,通过截图的好评等方式发送到运营人的微信,设置3-5元的红包返现,提升体验,增加复购


利用优惠券,拼团,秒杀为突破点:把通过运营进来的私域流量到小程序后,利用平台的营销活动方案,从低价实惠的口罩为突破点,快速吸引客流,最后再推送滋补药材,健康茶等高利润的产品。迅速实现销量的上升


后期通过直播小程序,在线直播带货,又可以有更多的销售营销方式。

......



经过一个多月的运营,光口罩单品就实现6500多单的销售额,而且快速的带动了其他产品的销量。整体效果非常明显,君康中医这种线下实体门店,非常传统的经营方式,初次尝试线上就取得了非常好的效果。


总结语:线下实体在疫情时期自救,目前最好的方式就是通过线上渠道,线上的电商分销功能,直播功能,活动营销功能,可以把实体之前很好的产品和服务快速推出去。



目前小程序也是成本,效率,推广等方面综合门槛最低的线上转型线上的方式。把11亿微信用户利用好,打造自己的小程序平台,建立自己的私域流量。也是发展的长久之计。



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