关于企业微信,只有当它延伸到企业外部的时候,它才会产生更大的价值。企业微信后续的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都能成为企业服务的窗口。人就是服务,而且是认证的服务。——张小龙
2019年12月,企业微信发布了3.0版,客户联系、客户群、客户朋友圈,实力C位出道。
可以看出企业微信正在深耕私域流量,客户联系、客户群、客户朋友圈三大新功能,对企业做私域流量运营来说,如有神助。
一、企业微信3.0,让私域流量运营更强大
回顾下企业微信3.0对私域流量的运营有什么价值?
1、让员工与客户的沟通更高效便捷
企业微信3.0新增三个重要功能:客户联系、客户群、客户朋友圈。让企业员工可在企业微信直接添加客户个人微信、创建包含微信用户的客户群,甚至发布内容到微信客户的朋友圈,彻底打通「任督二脉」,实现私域流量的数字化管理。
2、实现企业对员工、客户进行数字化管理
通过企业微信,企业还可以用一个后台统一管理所有的销售/导购,以及他们所辐射的客户。
首先,企业可以统一管理员工对外形象,在员工的企业微信个人页添加官方网站、小程序等;
其次,企业可统一查看和管理员工添加的微信客户、客户群,员工离职并从通讯录中被删除后,可以分配他的外部联系人/客户群给其他成员——这一功能,完美解决了员工一旦离职,客户即流失的企业痛点。
最后,更重要的是,企业还可以在后台查看客户数据统计,一目了然掌握员工服务客户的情况,并根据数据做出业务决策。
二、云蚁AI智能名片,让营销更简单
之前我们解读过云蚁AI智能名片的功能,那么云蚁AI智能名片对沉淀用户,打造私域流量池有什么价值呢?
1、自动获客,100%留存客户
首先,云蚁AI名片不加好友也能即时聊天,完美绕过微信“骚扰”的弊端。其次,只要客户进入了你的智能名片,这个客户将永远在你的掌握之中,不会像公众号一样取消关注,即来即走。
2、AI大数据分析,预测成交
AI智能分析用户画像,跟踪客户浏览轨迹,清晰掌握客户需求,出击即可成交。
三、企业微信3.0+云蚁AI智能名片小程序才是真正的私域流量【杀手锏】
先进的营销工具【云蚁AI智能名片小程序】+先进的企业效率管理工具【企业微信】助你增加营收,玩转私域流量!
如果说企业微信 3.0让所有企业在私域流量管理中获得更多强大装备,那么企业微信+云蚁智能AI名片小程序,等于企业拥有了一个超强 Buff,将B端与C端的连接的能力增强到极致。
在企业微信 3.0 发布之前,企业也可通过云蚁AI智能名片小程实现员工管理、客户管理等功能。其次支持生成员工名片码,产品购买、拼团、分销、名片展示、销售雷达访客跟踪、BOSS雷达数字化管理等多个功能。
相比企业微信的员工管理,云蚁智能AI名片小程序给企业提供的功能更全面,包括:通过小程序展示个人名片、个人动态、产品推荐等,员工还可以拥有一个独有的自定义上架导购货架,设置专属推荐的产品发送给客户。员工可通过消息通知随时随地获取相关消费者行为数据(如:客户浏览次数、浏览产品等)判断客户购买意向。
场景案例:小王是一家服装店的导购员,通过企业微信添加了顾客A的个人微信,并将其拉入店铺客户群。小张定期在群里分享新款服装,并提供拼团、卡券、优惠,顾客 A 在群里小程序下单后,小张将获得相应的提成,同时她还能在小程序上查看自己本月的提成业绩,以及在公司的业绩排行。
而店铺的店长,则可以通过企业微信后台「运筹帷幄」,看清楚所有导购员的销售数据、提成数据,她还可以用企业微信统一推送店里的宣传素材,导购员则可将素材一键推送到客户的朋友圈,既省下了想文案、找素材的精力,还避免了个人微信沦为营销工具的尴尬。
三、企业如何做才能玩转私域流量"王炸"
1、企业开通企业微信
用户资产化趋势越来越强,越早开通企业微信,建立品牌在微信生态的公信力。利用企业微信的客户传递和维护优势,避免人员流动造成的客户流失。
2、个性化使用企业微信个人介绍页
企业微信的个人介绍页较个人微信有很大不同。显示企业名称,个人名称,服务详情等,更可关联企业的小程序,图文链接等皆可在后台进行配置。
3、管理好欢迎语推送
企业微信添加成功好友后,用户会收到欢迎语推送。欢迎语支持图文、网址、小程序。可根据企业风格设定适合的欢迎语吸引客户赢取好感。比如公众号二维码,拼团链接,优惠券,名片小程序等,自动在添加成功后发送到用户端,节约人力。
为助力中小企业升级商业模式,云蚁推出【云蚁AI智能名片小程序】,一款基于微信全域生态的私域流量营销工具,打通企业微信、小程序、客户资源等,通过数据互通、智能营销以及行为轨迹为企业提供了一站式SCRM小程序解决方案,助力商家玩转私域流量。
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