微信小程序也开始直播啦!打造线上经营闭环

在2020年1月9日的微信公开课PRO上,小程序交出三周年成绩单:2019年小程序日活超3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%。微信团队预告:“2020年,小程序即将推出最新的官方小程序直播组件。

疫情爆发以来,许多商家经营面临极大的挑战。


2月17日下午消息,据商家爆料,收到小程序直播公测邀请,相关邀请站内信显示,小程序直播组件是微信官方提供的商家经营工具,商家通过直播组件,可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环。目前收到公测邀请的商户可以在小程序后台直接开通能力。


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此外,2月15日晚上8点,品牌商户热风已经通过其小程序「热风 hotwind 微商城」发起了一场直播。


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直播结束后的数据显示,晚上 8 点至 10 点的两小时直播共有 4.2 万观看量,1484 条评论和 18 万的点赞量,据围观这场直播的小伙伴们讲,直播的观看体验也非常流畅。


一、微信小程序进军直播 直指卖货


通过微信官方对小程序直播的介绍可以看出,这和微信一贯的思路一致——微信向B端商家提供小程序直播能力,商家通过低门槛接入,粉丝可以在微信内直接访问商家的小程序直播间、与主播互动,并直接在直播过程中下单完成购买。

那么微信小程序直播到底长什么样呢?从热风此次直播时可以发现,小程序直播画面为竖屏形态,主要有五类功能:


1、基础功能:观看直播、展示商品;
2、营销互动:包括点赞、评论、抽奖、优惠券下发等;
3、购买:直播内容及下单流程均在商家自有小程序内闭环;
4、数据能力:直播数据在用户端界面实时更新,主播端和商家后台均有直播相关数据展示;
5、场外互动:直播间下单流程操作方便简单,页面有一键分享按钮,可直接将小程序直播分享给微信好友或群聊;


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体验发现,它不同于此前借助腾讯直播实现的微信直播,后者的直播能力需要由腾讯直播app和小程序共同提供,内容运营者需要通过app完成直播任务创建直播,生成小程序码海报或卡片,然后通过微信聊天、微信群、朋友圈分享直播,用户才可点击进入小程序预约、观看及互动。


直播间下单流程操作方便简单,页面有一键分享按钮,可直接将小程序直播分享给微信好友或群聊。


综合来看,微信小程序直播的主要优势除了庞大的微信用户体量和社交优势外,还有一个重要特点:整个直播的所有流程均在商家自有小程序内完成,用户无需跳转其他小程序,直播流量沉淀属于商家。



二、商家视小程序直播为”及时雨”、支持疫期传统行业线上经营


作为向 B 端商户提供的基础能力之一,小程序直播的目的就是帮商家在私域流量卖货。而在这个特别的时期上线,也有让商家用这个工具更好完成数字化转型的意味在。


目前商家对于这一能力的需求极大。据中国经济网报道,2月14日周五晚间,有商家在收到直播邀请站内信后1分钟内,就马上打电话沟通技术开通,周六凌晨就提交了审核。 

收到公测邀请的商家开通小程序直播的流程是:1、在小程序后台“功能-直播”申请直播能力并提审;2、通过审核之后,可快速开发应用直播组件、创建直播间、配置商品。 


疫情爆发以来,已有商家通过公众号微信群小程序直播的方式进行社群粉丝直播营销,销量方面也极为可观。如完美日记、热风、Lily女装等。


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同时在2月28日,微信官方正式宣布,小程序直播能力启动公测,致力于帮助更多商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。


为此,微信小程序直播能力在这个特殊的时间节点开启公测,既是响应国家战“疫”号召,为一些基于微信生态发展起来的农产品电商小程序提供了线上销售的新手段,也是在抓住机遇。

从此次预告的多项直播新能力也能看出,小程序直播正在最大化融入微信本身的社交和内容生态,它的所有访问、互动及交易都可以商家自有的微信小程序内完成,无需跳转APP以及其他小程序,由此可见,微信小程序直播在操作上是十分友好的。


这意味着,直播带来的所有流量,也都会沉淀在商家自有的小程序中,更有利于商家长期运营。由此来看,随着微信小程序直播不断的快速升级迭代,未来将在电商直播领域占据重要位置。

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